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Pregunta del mes a Hélène Louapre

Resumen

Folleto ECOLOGISTIK®, una solución para reducir los costes de transporte.

CGP EXPAL, Director de América del Norte.

¿Cuál ha sido su línea de actuación a lo largo de este periodo para mantener y reforzar estos vínculos?

Por supuesto, nosotros, nuestros empleados, aportamos soluciones —a veces en situaciones complicadas— para satisfacer en general las necesidades de nuestros clientes, y ellos nos lo agradecen, creo.

Pero también nos hemos tomado el tiempo de reflexionar sobre nuestra manera de hacer y de ser, de ajustar nuestros valores y de redefinir ciertos ámbitos de nuestra estrategia con un simple principio rector: “¡pasar de las palabras a los hechos!”.

Conciencia medioambiental, evolución de la sociedad y, por supuesto, innovación: no basta con decir, ¡hay que hacer! Por eso hemos emprendido cambios.

En materia medioambiental, por ejemplo, y tras renovar nuestra certificación FSC (FSC – C136002), que garantiza a nuestros clientes que nuestros productos proceden de bosques y cadenas de suministro gestionados de forma responsable, nos enorgullece anunciar que hemos obtenido la certificación ISO 14001:2015 para nuestro sistema de gestión medioambiental.
Este compromiso nos obliga a cumplir las normas y nos anima a gestionar nuestras actividades de forma responsable con el medio ambiente.

Reciclabilidad, economía circular, eliminación de residuos, ciclo de vida de nuestros productos… llevamos mucho tiempo trabajando a diario en todos estos temas y siempre buscamos nuevas formas de mejorar.

Y como la conciencia medioambiental es un estado de ánimo, ¡también la aplicamos a nuestra vida cotidiana! Hemos instalado una flota de bicicletas para que nuestros equipos puedan desplazarse entre las dos plantas (que también pueden utilizar para visitar el pueblo de Bromont).

Más recientemente,hemosinstalado uncontenedordecompost para los residuos de nuestros almuerzos, y participamos regularmente en acciones comunitarias locales… ¡estos son sólo algunos ejemplos concretos de cómo podemos marcar la diferencia, sea cual sea la escala!

También queríamos ir más allá en términos de innovación, que es el ADN de nuestro grupo.
Frédéric Froissart, nuestro Director General, acaba de insistir en la importancia de la innovación colaborativa, y tiene razón: nuestras innovaciones futuras son el reflejo de proyectos conjuntos. Así que aquí también hemos pasado a la acción.

A partir del segundo trimestre de 2021, hemos creado un comité de innovación mensual que reúne a todos los actores de la empresa: producción, I+D, marketing, ventas, consultores externos… Este concepto de innovación colaborativa significa dar la palabra a todos. Y juntos, ¡no nos faltan ideas! Envases conectados, envases antibacterianos, envases para comercio electrónico o envases innovadores para alimentos…

Imagínese: los proyectos que salen de los cajones de I+D a veces se entierran demasiado rápido. Por eso tenemos que seleccionar, priorizar y dar luz verde… ¡o no! Es todo muy emocionante. Incluso nos hemos propuesto el reto de alcanzar unas ventas de 250.000 dólares en 2022 con un producto que todavía no existe. Nada de esto sería posible sin la inversión y la motivación de los equipos de CGP Expal Inc., y les damos sinceramente las gracias.

El año 2022 verá también la creación de un Centro de Conceptos en Bromont. Basado en nuestro Centro Técnico Europeo, queremos crear un lugar donde podamos intercambiar ideas con nuestros clientes y proveedores: una sala de exposición de nuestros productos, demostraciones y pruebas, y un foro de intercambio de ideas.
Se trata de prepararnos para los retos del futuro, estar lo más cerca posible de la realidad de nuestros clientes. Innovar, diversificar, implicar y federar… eso es lo que motiva a nuestros equipos y a nuestros socios.

Siempre en acción, la noción de innovación colaborativa no es un concepto teórico, sino que lo ponemos en práctica.

Con el apoyo del CGP Coating Innovation Group, proseguimos nuestro desarrollo en beneficio de todos.

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